No. TuCatálogo.net está diseñado para que cualquier emprendedor pueda crear y gestionar su catálogo en minutos, desde el celular o la computadora, sin programación ni diseño.
No, el plan Gratis es permanente. Puedes usarlo indefinidamente con hasta 50 productos y 10 categorías, sin fecha de expiración. Cuando tu negocio crezca, simplemente actualizas tu plan.
Configuras el precio de cada producto en dólares (USD). La plataforma consulta automáticamente la tasa oficial del BCV y muestra el equivalente en bolívares en tiempo real en tu catálogo. Tú defines cuándo y con qué tasa quieres actualizar.
Cuando un cliente agrega productos a su carrito y confirma el pedido, se genera automáticamente un mensaje de WhatsApp con el detalle completo del pedido (productos, cantidades, precios y total) que llega directo a tu número configurado.
Sí. Puedes elegir entre varias plantillas de diseño, personalizar el color del tema, subir tu logo y un banner de portada. Los planes Emprendedor y Empresa desbloquean todas las plantillas disponibles.
Sí. Puedes cancelar cuando quieras sin penalidades. Mantendrás el acceso a las funciones de tu plan hasta el final del período pagado. Después, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratis.
Sí. Toda la comunicación va cifrada con HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan con hashing seguro (bcrypt) y nunca en texto plano. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros. Consulta nuestra para más detalles.
El plan Gratis incluye 1 usuario. El plan Emprendedor permite hasta 15 usuarios y el plan Empresa usuarios ilimitados. Cada usuario puede tener un rol con permisos específicos (productos, pedidos, configuración, etc.).
Al registrarte se te asigna un subdominio único del tipo tunegocio.tucatalogo.net. Solo comparte ese enlace por WhatsApp, Instagram, o donde quieras. El plan Empresa además permite conectar tu propio dominio personalizado.
Bienvenido a TuCatálogo.net, una plataforma de catálogos digitales desarrollada por Soft Evolution R&C, C.A. Al registrarte y usar este servicio, aceptas los siguientes términos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
TuCatálogo.net es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a comercios y emprendedores crear catálogos digitales, gestionar productos, recibir pedidos por WhatsApp y administrar su negocio en línea. El servicio se presta bajo modalidad de suscripción mensual o en versión gratuita con funciones limitadas.
2. Registro y cuenta
Debes ser mayor de 18 años o tener autorización de un representante legal para usar el servicio.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
Debes proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.
Una cuenta corresponde a un único negocio (tenant). El uso de una cuenta para múltiples negocios sin suscripción correspondiente no está permitido.
3. Planes y pagos
Plan Gratis: sin costo, con límites de productos, categorías y usuarios según lo publicado en nuestra página.
Plan Emprendedor ($5/mes) y Plan Empresa ($12/mes): con facturación mensual. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. TuCatálogo.net no almacena datos de tarjetas de crédito.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso a las funciones del plan pagado se mantiene hasta el fin del período ya facturado.
No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo error comprobable del servicio.
4. Uso aceptable
Queda estrictamente prohibido:
Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
Usar el servicio para envío masivo de spam o comunicaciones no solicitadas.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros sin autorización escrita.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
5. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos de TuCatálogo.net son propiedad exclusiva de Soft Evolution R&C, C.A. Los contenidos que el usuario sube (fotos, textos, logos) siguen siendo propiedad del usuario, quien otorga a TuCatálogo.net una licencia limitada para mostrarlos dentro del servicio.
6. Disponibilidad y garantías
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. TuCatálogo.net se ofrece "tal cual" sin garantías expresas o implícitas de resultados comerciales. No somos responsables por pérdidas de ventas, datos o ingresos derivadas de interrupciones del servicio.
7. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.
En TuCatálogo.net nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Datos que recopilamos
Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre del comercio y país.
Datos de uso: productos, categorías, pedidos e imágenes que subes a la plataforma.
Datos técnicos: dirección IP y fecha/hora de visita al catálogo (para conteo de visitas, análisis internos y seguridad). No registramos tipo de navegador, sistema operativo ni páginas específicas visitadas.
Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos datos de tarjetas.
2. Cómo usamos tus datos
Proporcionar y mejorar el servicio de TuCatálogo.net.
Enviarte notificaciones importantes del servicio (no publicidad de terceros).
Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.
Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:
Proveedores de infraestructura y hosting que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores protegidos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y controles de acceso estrictos. Las contraseñas se almacenan cifradas con algoritmos de hashing seguros (bcrypt) y nunca en texto plano.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Exportar tus datos en formato estándar (disponible en planes Emprendedor y Empresa).
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación). No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
8. Cambios a esta política
Cualquier cambio relevante será notificado por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.